┃背景与挑战

大型连锁店一般具备一定的规模、相当的面积，为降低成本，全部实行较少的工作人员进行管理，由顾客在无人干预的情况下挑选个人喜爱的商品，提高了顾客的购物体验，但同时也给店面的安全带来了一定的隐患，加大了管理难度，由此不得不考虑防盗问题，避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外；还要保障仓库的货物安全，以及满足总部通过电脑了解各连锁店店面内运营情况，店内人流量情况，员工工作状态情况，店内物品摆放情况等要求。

┃解决方案

平台采用集中式结构，搭建总部至各连锁店的直接管理平台，包括总部、连锁店的两级架构。区域级用户仅为权限级别不同的软件管理客户端，各连锁店负责前端视频图像的接入，供总公司监控中心用户对实时、历史图像的调用。设计在在总部设置集中监控中心，连锁店为视频接入平台。

1）总部平台：总部平台负责汇总各连锁店图像信息。在掌握全部图像信息管理系统资源情况的同时，将图像信息进行整理、分配、下传至各需求单位，保障指挥系统图像的调用。总公司用户将拥有本平台内各应用资源的应用权限，满足总部用户的各项应用需求。

2）连锁店接入平台：每个连锁店配置硬盘录像机，可以对本店视频图像进行实时浏览及存储，并向总部监控中心上传1路视频图像，满足总部监控中心用户对图像资源的应用需求。

视频联网系统平台结构图如下：

┃方案特点

设计使用的监控摄像机采用国内知名安防企业南京因科百胜通信科技有限公司生产的INC品牌130万像素高清彩色半球型摄像机和枪型摄像机，摄像机水平分辨率为800线，当夜间店面下班后光照度不够时红外灯自动开启，并可根据现场环境选配镜头，能实现对现场的全天24小时不间断清晰监控。具体功能如下：

1）实时对各个连锁店进行高清晰视频监控

2）在收银处安装视频监控设备为顾客和店面收银人员发生有关钱币纷争时提供解决依据；

3）可录制各点的视频录像以备发生突发状况时安防查用 ；

4）有效保证各个连锁店管理的安全规范操作，防止货物的不明流失；

5）实施远程店铺巡查，随时随地察看各个连锁店的服务情况，对各个店面作出绩效考核和店面经营管理进行分析比对，为公司的连锁店经营得到更好的有效管理 ；

6）在工作时段内可以对员工的服务情况进行监控，以作公司制度考核；

7）随时可以查看员工对顾客的服务态度，从而提升公司的品牌形象；

8）可利用此系统充分向外界展示经营环境，任何被授权的互联网络用户(在公司许可范围内)都可登陆观看店铺现场情况。